Política de envío

Cuándo será procesado mi pedido?

Procesamos pedidos de lunes a viernes en horario hábil. Tu pedido será procesado dentro de 24 a 48 horas desde la confirmación de pago. Ten en cuenta que durante temporadas de alta demanda (fiestas, Cyber, Hot Sale) el tiempo de procesamiento puede extenderse. No despachamos los fines de semana ni festivos.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de producto:

🚚 Envío Nacional (productos locales) Entrega en 2 a 5 días hábiles dentro de Chile.

🌍 Envío Internacional (productos importados) Entrega en 15 a 25 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar según la ubicación y la aduana.

¿Me cobrarán impuestos o aduanas? Los precios en nuestra tienda están expresados en CLP. Para productos importados, es posible que tu oficina de aduanas local aplique aranceles o cargos adicionales al momento de la entrega. Estos costos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio de venta. No nos hacemos responsables de retrasos causados por procesos aduaneros.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega, escríbenos a través de nuestro chat o redes sociales y con gusto investigamos el estado de tu envío.